سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام DirectFromBrand.ae بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه.

1. معلومات الشركة القانونية

  • اسم الكيان القانوني: Wealthembassy LLC

  • الاسم التجاري: DirectFromBrand

  • رابط الموقع الإلكتروني: https://directfrombrand.ae

  • الاختصاص القضائي: الإمارات العربية المتحدة

2. المعلومات التي نجمعها

عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان الفواتير والشحن

  • تفاصيل الطلبات والمعاملات

  • معلومات الجهاز والمتصفح (عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"، بيانات الاستخدام)

معلومات الدفع:
تتم معالجة جميع معاملات الدفع بشكل آمن من خلال بوابات دفع معتمدة. نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة أو الاحتفاظ بتفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم على خوادمنا.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها

  • معالجة الدفع ومنع الاحتيال

  • شحن وتوصيل المنتجات

  • دعم العملاء والتواصل

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم

  • التسويق والتحليلات (حيثما ينطبق ذلك)

4. أمن الدفع

"لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة."

https://directfrombrand.ae لن تقوم بتمرير أي تفاصيل لبطاقات الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة.

نتخذ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمنها من خلال منهجيات أجهزة وبرمجيات متنوعة. ومع ذلك، https://directfrombrand.ae لا يمكنها ضمان الأمان المطلق لأي معلومات يتم الإفصاح عنها عبر الإنترنت.

5. خدمات الأطراف الثالثة

نحن نستخدم أدوات ومنصات موثوقة تابعة لأطراف ثالثة لإدارة أعمالنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • Shopify (منصة التجارة الإلكترونية)

  • بوابات الدفع (مثل Shopify Payments / Stripe)

  • ميتا (فيسبوك) للتسويق والإعلان

  • Google Analytics لتحليل حركة مرور الموقع

لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها تحكم كيفية استخدامها لمعلومات العملاء.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم وتحليل حركة مرور الموقع وتحسين خدماتنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم سلوك المستخدم وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني.
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

7. حقوق المستخدم

يحق للعملاء:

  • الوصول إلى معلوماتهم الشخصية

  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

  • طلب حذف بياناتهم الشخصية (رهناً بالمتطلبات القانونية والتشغيلية)

يمكن تقديم الطلبات عن طريق التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني.

8. روابط خارجية

https://directfrombrand.ae ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية للمواقع التي ترتبط بها. إذا قدمت أي معلومات لمواقع طرف ثالث، فقد تنطبق قواعد مختلفة تتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بتلك الجهات مباشرةً فيما يتعلق بممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

9. تحديثات السياسة

"قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بأي تغييرات. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها."

10. القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقاً لها.